FAQ

Versandkosten

Die Versandkosten liegen bei 4,95€ pauschal in Deutschland. Ab einem Warenwert von 45,00€ liefern wir deutschlandweit kostenlos.

Wir liefern ebenfalls in die Länder Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Polen, Tschechien und Österreich. Hier beträgt die Versandkostenpauschale 9,90€.

Lieferzeit

Bei Bestelleingang bis 15:00 Uhr versenden wir noch am selben Tag. Innerhalb Deutschlands liegt die Versandzeit bei ca. 1-2 Tagen. Wir versenden mit DHL. Innerhalb der von uns belieferten europäischen Länder dauert es im Schnitt 2-5 Tage.

Widerrufsfrist

Innerhalb von 14 Tagen kannst Du entscheiden, ob Du Deine Bestellung behalten möchtest. Innerhalb dieser Widerrufsfrist kannst Du uns unkompliziert die unbenutzte, originalverpackte und unversehrte Ware zurücksenden.

Kosten für Retouren

Für die Kosten des Rückversands ist der Käufer verantwortlich. Bitte melde Dich für eine Rücksendung unter info@glanzvoller.de.

Retourenanschrift

Bitte nehme die aktuelle Adresse aus unserem Impressum.

Erstattung

Sobald wir Deine Rücksendung erhalten und geprüft haben erstatten wir dir den Betrag auf die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

Umtausch

Du hast innerhalb der letzten 14 Tage bei uns bestellt und möchtest Deine Bestellung nun zurückgeben?

Reklamation

Wir stellen die höchsten Anforderungen an unsere Produkte und legen Wert auf eine strenge Qualitätskontrolle. Sollte trotzdem einmal Grund zu einer Reklamation bestehen, sende uns bitte eine Mail an info@glanzvoller.de.